Politica de Privacidade
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Última atualização: 7 de Junho de 2024
Bem-vindo ao Pagali! A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços financeiros.
1. Informações que Coletamos
1.1. Informações Pessoais: Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico, e informações de pagamento.
1.3. Informações de Localização: Podemos coletar informações de localização quando você utiliza nossos serviços, desde que você tenha autorizado essa coleta nas configurações do seu dispositivo.
1.4. Informações de Comunicação: Podemos coletar informações de localização quando você utiliza nossos serviços, desde que você tenha autorizado essa coleta nas configurações do seu dispositivo.
1.4. Informações de Comunicação: Podemos coletar registos de comunicações entre você e a Pagali, incluindo e-mails, chamadas telefônicas e mensagens de chat.
2. Como Usamos Suas Informações
2.1. Fornecimento de Serviços: Utilizamos suas informações para fornecer, personalizar e melhorar nossos serviços financeiros, incluindo a execução de transações, atendimento ao cliente, e suporte técnico.
2.2. Comunicações: Podemos utilizar suas informações para enviar notificações importantes, atualizações de serviços, e comunicações promocionais. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento.
2.3. Segurança: Utilizamos suas informações para proteger nossos serviços e nossos utilizadores, incluindo a deteção e prevenção de fraudes e atividades maliciosas.
2.4. Conformidade Legal: Podemos utilizar suas informações para cumprir obrigações legais, regulatórias e de compliance.
3. Partilha de Informações
3.1. Terceiros Fornecedores de Serviços: Podemos partilhar suas informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade, Bancos e provedores de infraestrutura.
3.2. Parceiros Comerciais: Podemos partilhar suas informações com nossos parceiros comerciais para oferecer serviços integrados ou complementares, desde que você tenha consentido com esse compartilhamento.
3.3. Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações para cumprir obrigações legais, responder a processos legais, e proteger nossos direitos e propriedades.
4. Armazenamento e Segurança das Informações
4.1. Armazenamento: Armazenamos suas informações em servidores seguros localizados em datacenter em Cabo Verde, com medidas de segurança apropriadas para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de dados.
4.2. Retenção: Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
5. Seus Direitos
5.1. Acesso e Correção: Você tem o direito de aceder e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento através do seu perfil no aplicativo, no portal web ou entrando em contato connosco.
5.2. Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções previstas por lei.
5.3. Portabilidade: Você tem o direito de solicitar uma cópia das suas informações pessoais em um formato estruturado e de uso comum.
6. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através de nosso aplicativo ou por outros meios de comunicação apropriados.
7. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato connosco através do e-mail: suporte@pagali.cv.
8. Conformidade com as Normas da Play Store e Apple Store
Nós comprometemos a cumprir todas as diretrizes e requisitos estabelecidos pelas plataformas Play Store e Apple Store, incluindo, mas não se limitando a:
9. Política de Cancelamento de Compras
Você pode cancelar sua compra dentro de 24 horas após a transação. Para cancelar, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@pagali.cv com os detalhes da transação e a solicitação de cancelamento. Processaremos seu cancelamento e reembolso conforme apropriado.
10. Política de Cancelamento de Serviço
Você pode cancelar qualquer serviço contratado dentro de 24 horas após a sua compra e não utilização . Para cancelar o serviço, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@pagali.cv com os detalhes do serviço e a solicitação de cancelamento. Processaremos seu cancelamento conforme apropriado.
11. Consentimento
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta, uso, armazenamento e partilha de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.Pagali, Sociedade Unipessoal Lda. Endereço: Palmarejo, Praia – Cabo Verde E-mail: suporte@pagali.cv
Agradecemos por confiar no Pagali para suas necessidades financeiras. Sua privacidade e segurança são nossa prioridade.